هل الأعمال الفنية متوفرة في صورة مطبوعات؟
جميع الأعمال الفنية في معرض أمل الراكيبي هي أعمال فنية أصلية لم تستنسخ. في حالة الإصدارات المحدودة (الصور الفوتوغرافية والطباعة الحجرية والمنحوتات وغيرها)، يتم ترقيمها وتوقيعها، ولا يُصدر الفنان أي إصدارات أخرى.
هل تُمنح شهادة أصالة مع الأعمال؟
جميع الأعمال الفنية المعروضة للبيع في معرض أمل الراكيبي مزودة بشهادة أصالة موقعة من الفنان. علاوة على ذلك، تُرقم جميع الإصدارات (الصور الفوتوغرافية والطباعة الحجرية والمنحوتات وما إلى ذلك) ويوقع عليها الفنان.
هل جميع الأعمال في معرض أمل الراكيبي متاحة للشراء؟
ليس دائما، إذ في بعض الأحيان تكون بعض الأعمال قد تم بيعها بالفعل! وفي حال بيع العمل الفني، سيُذكر ذلك على الصفحة الخاصة بالعمل. إذا لم تتمكن من العثور على عمل آخر تحبه، فلا تتردد في الاتصال بنا حيث يمكننا اقتراح أعمال أخرى لفنانينا الذين لم يتصلوا بالإنترنت بعد.
هل يمكن تأطير الأعمال الفنية المعروضة؟
بكل تأكيد وفي بعض الأحيان يحدد الفنان بالفعل إطارًا للعمل الفني الخاص به، يمكننا أن نرسل لك صورة منه. وفي حال عدم وجود إطار حدده الفنان، يمكنك إخبارنا برغبتك في عمل إطار للعمل الفني أثناء عملية الشراء، وسوف نبذل قصارى جهدنا لتقديم إطار مثالي لك.
من يتحمل تكلفة إضافة إطار للعمل الفني؟
عندما يكون العمل الفني مقدمًا بإطار بالفعل، يشمل السعر المعروض ثمن ذلك الإطار. في بعض الأحيان، يتفق المعرض والفنان على حقيقة أن من الأفضل تقديم العمل الفني كما هو بدون إطار. ولكن في حال إصرارك على إضافة إطار للعمل الفني، يمكن أن يقدم معرض أمل الراكيبي لك إطارًا مناسبًا بتكلفة إضافية. ولكن لا تقلق، نضمن لك تقديم إطار مناسب في حدود ميزانيتك.
هل تقدمون خدمة الاستشارات الفنية بمقابل؟
لا على الإطلاق - فهذا جزء أساسي من مهمتنا ونحن نحب ذلك! بل وعندما يكون ذلك ممكنا، يمكن أن نأتي إلى مكانك لمساعدتك في العثور على أفضل مكان يُناسب جمال العمل الفني. فعند شراء عمل فني من معرض أمل الراكيبي تصبح جزءًا من مجتمع أمل الراكيبي الفني، والذي تتمثل مهمته فب تبادل المعرفة وتنظيم فعاليات استقبال وترحيب في جميع أنحاء العالم والأحداث الخاصة مع الفنانين في الاستوديوهات الخاصة بهم - كلما استطعنا.
هل توضح الصورة المعروضة على الموقع العمل الفني بدقة؟
بكل تأكيد! في كثير من الأحيان نضيف صورة واقعية لتعطيك فكرة عن النسب والألوان. يمكننا أن نرسل لك صور إضافية عند الطلب. إذا لم يكن العمل الفني الذي طلبته هو ما توقعته أثناء عملية الشراء، يؤسفنا ذلك بشدة. في هذه الحالة، يمكنك إعادة العمل خلال 14 يومًا من استلامه. لا تتردد في الاطلاع على أراء عملائنا، وكثيرا ما يقولون لنا أن العمل أكثر جمالًا في الحقيقة!
ما طرق الدفع المقبولة ؟
Paypal و MoneyGram و Strike و تحويل بنكي.
هل يمكنني الدفع على أقساط ؟
بالطبع، مهمتنا هي مشاركة شغفنا مع جميع عشاق الفن، بغض النظر عن ميزانيتهم! يرجى الاتصال بنا على الرقم التالي لمعرفة المزيد: 2101 594 58 (0) 971+
ماذا يحدث بعد إتمام عملية الدفع ؟
بمجرد إتمام الدفع، أصبح العمل الفني ملك خاص لك! سنتصل بك على الفور لتأكيد الموقع وموعد التوصيل، وسوف نحدد معك اليوم المناسب للتوصيل على العنوان الذي قدمته.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟
بالطبع. يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه عن طريق البريد الإلكتروني. ولكن بعد شحن العمل الفني، تبدأ فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من التسليم. وإذا كنت تريد إلغاء الطلب بعد شحنه، يمكنك الاسترداد فقط بعد إعادة العمل الفني بحالته الأصلية إلى المعرض.
كم تستغرق عملية الاسترداد؟
ستسترد أموالك بعد إعادة العمل الفني إلى المعرض.
هل تواجه مشكلة في تأكيد طلبك؟
لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت بخصوص أي أسئلة لديك: حول الدفع أو التوصيل أو أي شيء آخر. رقم الاتصال: 2101 594 58 (0) 971+
كيف تُغلّف الأعمال الفنية؟
تغلف الأعمال الفنية بواسطة المعرض أو الفنان وفي الحالتين يتم اتباع إجراءات تغليف موحدة. نضمن لك حماية العمل الفني بالشكل اللازم.
ما الوقت المستغرق للتوصيل؟
بعد إتمام الدفع، تستغرق عملية التوصيل 7 أيام في الطبيعي وذلك لاستغراق الوقت اللازم في التغليف والشحن؛ وقد تختلف هذه الفترة اعتمادًا على توفر الفنان والإطار المختار للعمل والمسافة بين موقع العمل الفني ومنزلك. وفي جميع الأحوال، سنوافيك بجميع الأمور تفصيلًا.
من يهتم بعملية التوصيل؟
يتوقف تحديد ذلك على الوجهة وحجم العمل الفني المختار، فنحن نستعين بشركات التوصيل مثل DHL أو FEDEX، أو شركات التوصيل الفنية المتخصصة.
ما الدولة التي تتوفر خدمة التوصيل إليها؟
نوفر خدمة التوصيل في جميع أنحاء العالم! هل تواجهك أي مشكلة؟ لا تتردد في الاتصال بنا، وسنقدّم لك وسيلة التوصيل بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. فالتوجه العالمي جزء متأصل من عملنا!
إذا كان العمل الفني وقت التسليم به تلفيات أو أضرار، ما الذي ينبغي عليّ فعله؟
هدفنا بالطبع هو التأكد من حصولك على أفضل تجربة مع معرض أمل الراكيبي، ولكن لا أحد يعلم ما الذي يمكن أن يحدث أثناء عملية التوصيل. اتصل بنا بمجرد أن تلاحظ أي تلفيات أو أضرار في العمل المط. التقط صورًا لتوضح لنا الحالة الحالية للعمل وسنقرر معًا. يغطي معرض أمل الراكيبي تكاليف الإصلاح والنقل في حالة حدوث ضرر أثناء التسليم.
هل يخضع توصيل العمل الفني للتأمين؟
بكل تأكيد! ينظم معرض أمل الراكيبي عملية نقل العمل الفني والتأمين عليه.