Les œuvres sont-elles originales?
Toutes les œuvres de Amal Rakibi Gallery sont des œuvres originales; elles ne sont pas reproduites. Dans le cas des éditions limitées (photographies, lithographie, sculptures, etc.), les éditions sont numérotées et signées, et aucune autre edition ne sera reproduite par l’artiste.
Un certificat d’authenticité est-il fourni?
Toutes les œuvres sont accompagnées d’un certificat d’authenticité signé par l’artiste. Les éditions (photographies, lithographie, sculptures, etc.) sont numérotées et signées par l’artiste.
Est-ce que toutes les œuvres présentées sont disponibles à l’achat?
Pas toujours, parfois elles ont déjà été vendues. Si l’œuvre a été vendue, cela est mentionné sur la page d’acceuil. Si vous n’arrivez pas à trouver une autre œuvre qui vous correspond, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer d’autres options que nous avons déjà sélectionné dans les ateliers des artistes mais qui ne sont pas encore en ligne.
L’encadrement est-il disponible pour toutes les œuvres?
Absolument. Parfois, l’artiste a déjà choisi un cadre. Si l’œuvre n’est pas encadrée, nous pouvons vous aider trouver le cadre parfait pour vous.
Qui est responsable du coût de l’encadrement?
Lorsque l’œuvre est déjà encadrée, le cadre fait partie de l’œuvre et est donc inclus dans le prix. Parfois, la Galerie et l’artiste s’accordent sur le fait que l’œuvre est mieux mise en valeur brute et non encadrée. Si vous souhaitez tout de même l’encadrer, la galerie peut s’occuper de l’encadrement à un coût supplémentaire. Nous nous assurons toujours que le coût de l’ancadrement respecte votre budget.
Le service de Conseils en Art & Design est-il payant ?
C’est un élément clé de notre mission et nous aimons le faire! Dans la mesure du possible, nous pouvons même venir chez vous pour vous aider à trouver le meilleur endroit pour votre acquisition. En achetant une œuvre d’art chez Amal Rakibi Gallery, vous devenez membre de notre communauté artistique. Notre objectif est de partager nos connaissances, d’organiser des Meet & Greet autour du monde et des événements privés avec les artistes dans leur studio - aussi souvent que nous le pouvons, pour nos collectionneurs.
L’image sur le site est-elle une représentation exacte de l’œuvre d’art?
Absolument! Très souvent, nous ajoutons une image en situation « réelle », pour vous donner une idée des proportions et des couleurs. Nous pouvons vous envoyer des images supplémentaires le cas échéant.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Paypal, Venmo, Strike et virement bancaire.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Bien sûr, notre objectif est de partager notre passion avec tous les passionés d’ART, quelque soit leur budget! N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter: +971(0)58 594 2101.
Que se passe-t-il une fois le paiement effecué?
Une fois le paiement effectué, l’œuvre vous appartient! Nous vous appellerons pour organizer et confirmer les délais de livraison.
Puis-je annuler ma commande?
Bien sûr. avant l’expédition de l’oeuvre, vous pouvez annuler votre commande par email. Une fois que l’oeuvre a été expédiée, vous avez 14 jours pour annuler la commande à compter du jour de la reception. Si l’œuvre doit être re-expédiée, la Galerie vous remboursera une fois que l’œuvre aura été retournée dans son état d’origine.
Comment fonctionne le remboursement?
Vous serez remboursé après le retour de l'œuvre à la galerie.
Vous rencontrez un problème avec la confirmation de votre commande?
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour toute question : +971(0)58 594 2101.
Comment les œuvres sont-elles emballées?
Les œuvres sont emballées par la Galerie ou l’artiste et suivent un processus d’emballage standardisé. Nous nous assurons que l’œuvre est correctement protégée.
Quels sont les délais de livraison?
Une fois le paiement traité, la livraison prend en moyenne 7 jours, ce qui laisse le temps pour l’emballage et l’expédition. Cela peut varier selon la disponibilité de l’artiste, l’encadrement potentiel d’une œuvre et la distance entre l’emplacement de l’œuvre et votre domicile. Quoi qu’il arrive, nous vous tenons reguliérement informé.
Qui s’occupe de la livraison?
En fonction de la destination et de la taille de l’œuvre, nous faisons appel à des sociétés de livraison telles que DHL ou FEDEX, ou à des sociétés spécialisées dans la livraison d’œuvres d’art.
À quels pays livrez-vous?
Nous livrons partout! Des préoccupations? N’hésitez pas à nous contacter, car nous serons en mesure de trouver une solution pour la livraison, peu importe où vous vivez. Être global fait partie de notre ADN!
L’œuvre a été endommagée à son arrivée. Que dois-je faire?
Notre objectif est bien sûr de nous assurer que vous avez la meilleure expérience avec Amal Rakibi Gallery, mais nous ne savons jamais ce qui pourrait arriver. Contactez-nous dès que vous remarquez les dommages. Prenez des photos pour nous montrer l’état actuel des dommages et nous prendrons une décision ensemble. Amal Rakibi Gallery couvre les frais de réparation et de transport en cas de dommages pendant la livraison.
La livraison de l’œuvre est-elle assurée?
Absolument! Amal Rakibi Gallery organise et assure le transport de l’œuvre.