QUESTIONS FRÉQUENTES

Les œuvres sont-elles originales?
Un certificat d’authenticité est-il fourni?
Est-ce que toutes les œuvres présentées sont disponibles à l’achat?
L’encadrement est-il disponible pour toutes les œuvres?
Qui est responsable du coût de l’encadrement?
Le service de Conseils en Art & Design est-il payant ?
L’image sur le site est-elle une représentation exacte de l’œuvre d’art?
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Puis-je payer en plusieurs fois?
Que se passe-t-il une fois le paiement effecué?
Puis-je annuler ma commande?

Comment fonctionne le remboursement?

Vous rencontrez un problème avec la confirmation de votre commande?
Comment les œuvres sont-elles emballées?
Quels sont les délais de livraison?
Qui s’occupe de la livraison?
À quels pays livrez-vous?
L’œuvre a été endommagée à son arrivée. Que dois-je faire?
La livraison de l’œuvre est-elle assurée?
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